Nous proposons une assistance supplémentaire pour la surveillance et l’administration de votre système ERP. Une assistance au premier, deuxième ou troisième niveau, dans la langue de votre choix.

Toutes vos demandes sont traitées par le service de gestion des appels.

La surveillance du système est le processus permettant de mesurer la disponibilité et les performances des composantes concernées.

Une analyse de la configuration du serveur, y compris des services sous-jacents, est réalisée grâce aux contrôles de fonctionnement.

La gestion de paquets repose sur la promotion des modifications des environnements, en amont comme en aval.

“Les services d’assistance de Steltix garantissent que votre système est toujours disponible et que la performance est toujours acceptable.”